Actualités / Statut
en juin 2025
L'Office fédéral des douanes et de la sécurité des frontières (OFDF) a envoyé de nouvelles informations aux détenteurs.
en juin 2025
Lancement réussi de la migration vers la RPLP III – une étape importante officiellement franchie
En juin, le coup d'envoi de la migration à grande échelle vers la nouvelle génération de RPLP III pour tous les détenteurs de véhicules a été donné lors d'une cérémonie officielle. Ce moment symbolique a été célébré par le coupé de ruban rouge au siège de NATRAS – une étape importante dans le développement du système RPLP. continuer la lecture
23 mai 2025
l'Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (OFDF) a envoyé de nouvelles informations aux détenteurs.
25 mars 2025
l'Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (OFDF) a envoyé de nouvelles informations aux détenteurs.
Foire aux questions
-
Je me suis enregistré comme détenteur de véhicule, quand vais-je recevoir mon système de saisie des véhicules (SSV) ?
Après vérification de l'enregistrement, celui-ci est confirmé par NATRAS. Le propriétaire du véhicule obtient ensuite l'accès au service desk en ligne (OSD), qui contient toutes les informations nécessaires pour les étapes suivantes et l'enregistrement des données du véhicule.
-
Puis-je commander le système de saisie des véhicules (SSV) à l'avance ?
Non, la commande du SSV fait partie du service desk en ligne (OSD) et ne peut être effectuée qu'après confirmation de l'enregistrement. Voir aussi dates.
-
J'ai vu les dates, puis-je m'enregistrer plus tôt comme détenteur de véhicule ?
Non, l'enregistrement se fait de manière échelonnée aux dates prévues dans les cas décrits.
-
Je me suis enregistré auprès de l'OFDF dans le portail électronique, quand puis-je m'enregistrer auprès de NATRAS en tant de détenteur de véhicule ?
- A partir du 1er décembre 2024, l'enregistrement est possible pour les détenteurs de véhicules qui mettent en circulation de nouveaux véhicules en janvier 2025.
- A partir du 1er janvier 2025, l'enregistrement est possible pour les détenteurs de véhicules qui doivent remplacer un Emotach défectueux.
- A partir du 1er mars 2025, l'enregistrement est possible pour tous les détenteurs de véhicules.
Les dates se trouvent également ici.
-
Jusqu'à quand dois-je me décider au plus tard pour un fournisseur NETS - c'est-à-dire NATRAS en tant que fournisseur de base (NNA) ou un fournisseur NETS agréé?
Entre le 1er janvier et le 31 décembre 2025. La date dépend d'un part de l'état de l'Emotach et d'autre part du choix du fournisseur (NATRAS en tant que NNA, SET ou fournisseur agréé ZNA). Pour les propriétaires de véhicules qui optent pour NATRAS, les dates suivantes s'appliquent.
Comment pouvons-nous mieux vous soutenir?
Recherche de superstars orientées clients
Tu es passionné(e) par la résolution des demandes des clients et par la fourniture du meilleur service possible ? Nous recherchons plusieurs collaborateurs du service clientèle qui traitent les demandes des clients avec professionnalisme, empathie et sens de la communication. Rejoins notre équipe et contribue à porter l'expérience client à un niveau supérieur !
Notre mission
Sur mandat de l'Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (OFDF), NATRAS SA assure les services de base pour le nouveau système national de saisie de la RPLP et fait ainsi entrer ce système dans sa troisième génération.
La loi révisée relative à la redevance sur le trafic des poids lourds prévoit de confier l'approvisionnement de base à un "prestataire NETS national" (NNA), mandaté par l'OFDF. L'OFDF a trouvé le NNA approprié dans le cadre de l'appel d'offres OMC correspondant et a conclu le contrat d'exploitation correspondant. Le contractant, NATRAS SA, a été créé spécialement à cet effet par les deux adjudicataires de l'OMC (LOSTnFOUND SA et Kapsch TrafficCom SA).
