NATRAS Politique de confidentialité sur le Web

Domaine d'application

Cette déclaration concerne tous les sites Internet de NATRAS et leurs sous-pages.

Déclaration de protection des données

Nous sommes heureux que vous visitiez nos pages web et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et aux prestations de service correspondantes.
Pour nous, la protection des données n'est pas seulement une obligation légale, mais un instrument important pour accroître la transparence dans notre gestion quotidienne de vos données personnelles. La protection de vos données personnelles (ci-après "données") est pour nous une préoccupation majeure et très importante. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer en détail sur les données collectées lors de votre visite sur notre site Internet et sur l'utilisation de nos offres, sur la manière dont nous les traitons ou les utilisons par la suite, ainsi que sur les mesures de protection que nous avons prises, y compris sur le plan technique et organisationnel.

Responsable du traitement des données

Le responsable au sens des dispositions en vigueur sur la protection des données est NATRAS SA, voir à ce sujet nos mentions légales.

Délégué à la protection des données

Le responsable (externe) de la protection des données est chargé de la surveillance et du respect de la protection des données.

Thomas Althammer
c/o Althammer & Kill GmbH & Co. KG
Roscherstraße 7
30161 Hanovre, Allemagne
Téléphone : +49 511 330603-90
E-mail : kontakt-dsb(at)althammer-kill.de
https://www.althammer-kill.de

Collecte et utilisation de vos données

L'étendue et la nature de la collecte et de l'utilisation de vos données diffèrent selon que vous visitez notre site uniquement pour consulter des informations ou que vous utilisez les services que nous proposons :

Utilisation à titre informatif

Pour une utilisation purement informative de nos pages web, il n'est en principe pas nécessaire que vous indiquiez des données personnelles.
Dans ce cas, nous ne collectons et n'utilisons que les données que votre navigateur Internet nous transmet automatiquement, comme par exemple

• la date et l'heure de la consultation de l'une de nos pages web
• votre type de navigateur
• les paramètres du navigateur
• le système d'exploitation utilisé
• la dernière page que vous avez visitée
• la quantité de données transmises et le statut d'accès (fichier transmis, fichier non trouvé, etc.) ainsi que
• votre adresse IP.

Lors d'une visite informative, nous collectons et utilisons ces données exclusivement sous forme non personnelle. Nous procédons ainsi afin de permettre l'utilisation des pages web que vous avez consultées, à des fins statistiques et pour améliorer notre offre Internet. Nous enregistrons l'adresse IP pendant 30 jours, une évaluation personnelle n'a pas lieu.

Formulaire de contact

Les données collectées dans le formulaire de contact concernant le nom, l'e-mail ainsi que votre message ne sont utilisées par nous que dans le but de répondre à votre demande. Les données ne sont conservées que dans le cadre de l'archivage légal des courriers électroniques (les courriers électroniques sont des lettres commerciales et d'affaires), pour une durée maximale de 10 ans.
Pour les raisons susmentionnées, vos données peuvent être transmises à des prestataires de services qui nous assistent et que nous avons bien entendu soigneusement sélectionnés. Il peut s'agir de prestataires de services techniques ou de prestataires de services qui nous assistent lors de l'envoi.
La transmission de vos données à d'autres tiers n'a lieu que si nous y sommes contraints par la loi.

Bulletin d'information

Pour pouvoir vous inscrire à notre service de newsletter par e-mail, nous avons besoin, outre de votre consentement en matière de protection des données, au moins de votre adresse e-mail à laquelle la newsletter doit être envoyée. Les autres données éventuelles sont facultatives et sont utilisées pour pouvoir s'adresser personnellement à vous et concevoir le contenu de la newsletter ainsi que pour pouvoir clarifier les questions relatives à l'adresse e-mail.
Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons généralement la procédure dite de double opt-in, c'est-à-dire que nous ne vous enverrons la newsletter que si vous confirmez au préalable votre inscription par un lien contenu dans un e-mail de confirmation qui vous a été envoyé à cet effet. Nous voulons ainsi nous assurer que vous êtes le seul à pouvoir vous abonner à la newsletter en tant que propriétaire de l'adresse e-mail indiquée. Votre confirmation doit être effectuée rapidement après réception de l'e-mail de confirmation, faute de quoi votre inscription à la newsletter sera automatiquement supprimée de notre base de données.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter à laquelle vous êtes abonné.
Pour ce faire, vous pouvez nous envoyer un e-mail (prvcy@natras.ch) ou cliquer sur le lien correspondant à la fin de la newsletter.

Utilisation de cookies

Pour nos pages web, nous utilisons la technique des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés par notre serveur web à votre navigateur dans le cadre de votre visite sur nos pages web et qui sont conservés par ce dernier sur votre ordinateur pour une consultation ultérieure.
Ce site web utilise des cookies dans les proportions suivantes :

(1) Cookies transitoires (utilisation temporaire)
(2) Cookies persistants (utilisation limitée dans le temps)

Les cookies peuvent en principe être divisés en deux catégories :

(1) Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Il s'agit notamment des cookies de session. Ceux-ci enregistrent ce que l'on appelle un ID de session, qui permet d'attribuer différentes demandes de votre navigateur à la session commune. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous revenez sur le site. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou lorsque vous fermez votre navigateur.

(2) Les cookies persistants sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos préférences et, par exemple, refuser les cookies tiers ou tous les cookies. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web.
Vous trouverez également plus d'informations sur la manière de refuser les cookies par le biais de plug-ins de navigateur spéciaux dans l'introduction du chapitre Services intégrés, plus bas dans notre déclaration de protection des données.
Dans ce contexte, nous ne collectons ni n'enregistrons de données à caractère personnel dans les cookies. Nous n'utilisons pas non plus de techniques qui relient les informations obtenues par les cookies aux données des utilisateurs.

Vous trouverez plus d'informations sur le thème des cookies sur le portail de l'Université technique de Berlin - Consommateurs en ligne : https://www.verbraucher-sicher-online.de/thema/cookies
Explication des différents cookies sur nos pages web :

(1) https://www.natras.ch

 

Analyse Web

Il est important pour nous de concevoir nos pages web de la manière la plus optimale possible et de les rendre ainsi attrayantes pour nos visiteurs. Pour cela, il est nécessaire que nous sachions quelles parties sont appréciées par nos visiteurs et comment elles le sont. Pour ce faire, nous utilisons les technologies suivantes.

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

Le stockage des cookies de Google Analytics est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, respectivement sur l'article 7 point 3 de la LPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

Anonymisation des IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en désactivant l'analyse :

Google Analytics

Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Suivi des conversions Google AdWords

En tant que client de Google AdWords, nous utilisons également de temps en temps le suivi des conversions de Google, un service d'analyse supplémentaire de Google Inc. Si vous avez accédé à nos pages web via une annonce publicitaire Google (AdWords - publicité au-dessus / à côté des résultats de recherche de Google), Google place un autre cookie sur votre ordinateur, le cookie de conversion. Ce cookie ne sert pas à vous identifier personnellement, mais nous permet de comparer les renvois vers notre site web via les annonces publicitaires de Google et les décisions d'achat qui en résultent pour les produits que nous proposons.
Pour ce cookie, Google ne propose actuellement pas de cookie opt-out. Vous pouvez désactiver l'enregistrement du cookie de conversion de votre navigateur ou l'utilisation de plug-ins de navigateur supplémentaires.

Pour plus d'informations sur le suivi des conversions de Google AdWords, voir :
https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de

Fournisseur :

Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google Inc. sous : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Google Remarketing

Ce site web utilise la technologie de reciblage. Celle-ci permet de s'adresser de manière ciblée aux visiteurs de nos pages Internet qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits, avec une publicité personnalisée et basée sur leurs intérêts. L'affichage des supports publicitaires s'effectue sur la base d'une analyse basée sur les cookies du comportement d'utilisation antérieur, mais aucune donnée personnelle n'est enregistrée. Dans les cas de la technologie de reciblage, un cookie est enregistré sur votre ordinateur ou votre terminal mobile afin de collecter des données anonymes sur vos intérêts et d'adapter ainsi la publicité individuellement aux informations enregistrées. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vous recevez ainsi des publicités qui correspondent très probablement à vos intérêts en matière de produits et d'informations.
Vous pouvez vous opposer durablement à la mise en place de cookies pour les préférences publicitaires en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Le fournisseur est le :

Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, USA.
Vous pouvez consulter des informations complémentaires et les dispositions relatives à la protection des données concernant la publicité et Google ici : https://www.google.com/privacy/ads/
Services intégrés
Pour la conception de notre site web et la mise à disposition de fonctions supplémentaires, nous intégrons les services externes suivants :

• jQuery.com
• youtube.com
• Google ReCAPTCHA
• excellent.org

Tous les services décrits ci-après peuvent être désactivés par l'utilisation de plugins spéciaux pour votre navigateur ou, plus concrètement, la connexion nécessaire aux serveurs correspondants peut être interrompue. Notez toutefois que l'utilisation de tels outils peut entraîner une perte de confort au quotidien, car beaucoup de choses ne fonctionnent plus comme vous l'attendez habituellement.
Nous recommandons aux lecteurs intéressés d'utiliser des outils tels que NoScript, uBlock Origin ou uMatrix. Il existe de nombreux outils qui visent à sécuriser le trafic Internet en général, mais ils ne sont pas automatiquement respectueux de la vie privée.
Ces outils peuvent d'ailleurs, s'ils sont correctement configurés, empêcher l'analyse Web déjà mentionnée ou les réseaux publicitaires basés sur l'utilisation et autres connexions à des fournisseurs tiers déclenchées automatiquement en arrière-plan pour tous les sites Web que vous visitez.

jQuery.com

Sur nos pages web, nous utilisons la bibliothèque JavaScript jQuery. Cette bibliothèque permet en premier lieu une conception moderne de nos pages web. Afin d'augmenter la vitesse de chargement de nos pages web, nous utilisons le CDN (Content Delivery Network) de jQuery pour charger cette bibliothèque. Il est très probable que vous ayez déjà téléchargé jQuery en visitant une autre page web du CDN jQuery. Dans ce cas, votre navigateur peut accéder à la copie mise en cache. Si votre navigateur n'a pas de copie en cache ou s'il télécharge le fichier du CDN jQuery pour une autre raison, votre adresse IP sera transmise à StackPath LLC, le fournisseur du CDN jQuery.com, pendant la connexion au serveur jQuery.

Qu'est-ce que JavaScript ? https://de.wikipedia.org/wiki/JavaScript
Qu'est-ce que jQuery ? https://de.wikipedia.org/wiki/JQuery
Qu'est-ce qu'un CDN ? https://de.wikipedia.org/wiki/Content_Delivery_Network
Le développeur de la bibliothèque jQuery JavaScript est l'équipe jQuery de la JS Foundation :

https://jquery.org/team/
https://js.foundation/contact
jQuery est distribué pour la JS Foundation via le CDN StackPath.
Le fournisseur du CDN est la société :

StackPath LLC
2021 McKinney Ave
Suite 1100,
Dallas, TX 75201, États-Unis.
Pour plus d'informations sur la protection des données chez StackPath LLC, voir : https://www.stackpath.com/privacy-statement/#Contact-Information

YouTube

Certaines contributions sur nos pages web contiennent également des vidéos YouTube de notre chaîne. En principe, les vidéos YouTube sont intégrées sur nos pages web en mode de protection des données étendu (fonction interne de YouTube), de sorte qu'aucun cookie n'est transmis par YouTube à votre navigateur et qu'aucune information vous concernant n'est enregistrée par YouTube. Cela n'est toutefois valable que tant que vous ne regardez pas les vidéos. Que vous regardiez une vidéo ou non, votre adresse IP est transmise à YouTube et au réseau publicitaire Doubleclick de Google. Si, parallèlement à la visite de nos pages web, vous êtes également connecté à YouTube avec un compte d'utilisateur existant, YouTube peut éventuellement aussi associer la visite de nos pages web à votre comportement d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur de nos pages web, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par YouTube et que nous n'avons pas non plus la possibilité de restreindre davantage la transmission de données à YouTube et à ses partenaires.

opérateur est :

YouTube LLC
901 Cherry Ave.
San Bruno, CA 94066, États-Unis.
Pour plus d'informations sur la protection des données chez YouTube Inc., voir : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Google reCAPTCHA

La technologie reCAPTCHA de Google est intégrée dans notre formulaire de contact. Celle-ci nous permet de nous protéger contre les messages de spam et la surcharge de nos pages web par des attaques automatisées. En principe, nous souhaitons que vous nous confirmiez par une demande de plausibilité que vous n'êtes pas une (mauvaise) machine. En utilisant Google reCAPTCHA, un serveur de Google aux États-Unis est contacté, votre adresse IP est alors transmise à Google. Si, parallèlement à la visite de nos pages web, vous êtes également connecté à Google avec un compte d'utilisateur existant, il est possible que Google puisse également attribuer la visite de nos pages web à votre comportement d'utilisateur. Nous n'avons aucune influence sur cette procédure et ne recevons aucune information de Google sur les contenus transmis.

Le fournisseur est le :

Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Vous trouverez plus d'informations sur Google reCAPTCHA à l'adresse suivante :
https://developers.google.com/recaptcha/
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Google Inc. sous : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

augezeichnet.org

Le site web télécharge un code JavaScript pour "excellent.org". Nous utilisons leur widget pour intégrer les évaluations des clients sur nos sites Internet. Si vous avez activé JavaScript dans votre navigateur et que vous n'avez pas installé de bloqueur JavaScript, votre navigateur transmettra le cas échéant des données personnelles. Pour savoir quelles sont les données reçues par ausgezeichnet.org et dans quelle mesure elles sont utilisées, veuillez consulter la déclaration de protection des données de ausgezeichnet.org.

L'exploitant est la société :

AUBII GmbH
Rive de l'Alster 34
20354 Hambourg
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de la société AUBII GmbH sous :
https://www.ausgezeichnet.org/firma/misc/datenschutz

Liens vers les médias sociaux

Nos pages web comportent des liens vers différents médias sociaux avec les logos correspondants. Il ne s'agit pas de plugins de médias sociaux, mais uniquement d'un lien vers nos offres au sein de ces médias. Si vous cliquez sur l'un de ces liens, votre adresse IP est en principe transmise aux exploitants des différentes plates-formes. Si vous utilisez l'un de ces services et que vous êtes connecté avec votre compte spécifique, des informations sur votre comportement de navigation peuvent également être saisies par les exploitants des médias sociaux. La transmission de votre adresse IP aux exploitants des sites web consultés est techniquement nécessaire et s'applique à tous les sites web.

Bases juridiques du traitement des données

Vous trouverez ici un aperçu des bases juridiques relatives à la protection des données pour le traitement de vos données.

Vos droits

Aperçu des droits des personnes concernées (vos droits) en rapport avec le traitement des données au sein de nos pages web conformément aux dispositions en vigueur en matière de protection des données.

Droit à l'information

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement des données.

Droit de rectification

Vous avez à tout moment le droit de rectifier vos données enregistrées. Si vous constatez des incohérences, vous pouvez également corriger vous-même vos données dans votre compte client.

Droit à l'effacement / au blocage

Vous avez à tout moment le droit de demander la suppression de vos données enregistrées ou leur blocage en vue d'un traitement ultérieur, si nous sommes tenus de conserver vos données (p. ex. factures) en raison d'obligations légales de conservation, voir également Limitation du traitement des données.

Droit à la limitation du traitement des données

Vous avez le droit de limiter le traitement des données,

• si vous contestez l'exactitude de vos données et que vous ne pouvez pas les rectifier vous-même ;
• si le traitement est illégal, mais que vous ne souhaitez pas l'effacer ;
• si, en tant que responsable, nous n'avons en principe plus besoin de vos données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
• ou si vous vous êtes opposé au traitement des données et qu'il n'a pas encore été établi si des motifs légitimes de notre part pour un traitement ultérieur des données prévalent sur vos motifs d'opposition.

Droit d'opposition au traitement

Si nous vous envoyons (également à l'avenir) de la publicité directe (par ex. newsletter, offres), vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement des données. Vous serez informé de votre droit d'opposition dans le cadre d'un consentement et pourrez le mettre en œuvre facilement par des moyens techniques (par ex. lien opt-out dans une newsletter), cela vaut également pour un éventuel profilage qui pourrait être directement lié à la publicité directe.
Si, en raison d'une pesée des intérêts, nous devions utiliser vos données à d'autres fins que la commande dans la boutique en ligne (en principe non), vous avez à tout moment le droit de vous opposer à ce traitement des données pour des raisons liées à votre situation particulière. Si un tel traitement de données devait se produire, nous vous en informerions immédiatement.
Cela vaut également pour les éventuels traitements de données pseudonymisés ou anonymisés à des fins statistiques. C'est pourquoi vous pouvez également vous opposer à toute technologie d'analyse web que nous utilisons (par ex. Google Analytics), notamment à l'aide d'un cookie opt-out, voir les chapitres correspondants (Analyse web, Services intégrés, Plugins de médias sociaux et Publicité en ligne basée sur l'utilisation).
Droit à la portabilité des données
Si vous le souhaitez, nous mettrons à votre disposition les données que vous nous avez personnellement fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou nous les transmettrons à un autre responsable (par ex. une autre boutique en ligne), ce dernier dans la mesure où cela est techniquement possible.

Droit de recours auprès des autorités de surveillance

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'autorité de surveillance de la protection des données compétente pour nous.

Commissaire à la protection des données du canton de Zurich

https://www.datenschutz.ch

Droit de révoquer un consentement

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement pour un certain traitement de données, vous pouvez le révoquer à tout moment. En principe, nous n'avons besoin d'un consentement que dans des cas particuliers, par exemple pour l'envoi de la newsletter.

Sécurité des données

Nous prenons en outre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles produites ou collectées, en particulier contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou l'attaque de personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l'évolution technologique.
La transmission de vos données personnelles est cryptée par la technique SSL (https) afin d'empêcher l'accès de tiers non autorisés.

Communication par e-mail

Lors de la communication par e-mail, nous ne pouvons pas garantir la sécurité totale des données, de sorte que nous choisissons la voie postale pour les informations nécessitant un haut degré de confidentialité.